7 Dez 2022 | MRE Software AG

Azure VM

MRE Software AG arbeitet seit Jahren mit virtuellen Servern. (Azure Virtual Machines ist eine riesige Sammlung von Servern und Netzwerkhardware-Komponenten).

Vor ein paar Jahren haben wir uns entschlossen, keine eigene Hardware für die Server-Infrastruktur einzusetzen. Durch die virtuellen Maschinen sind wir im Alltag flexibler unterwegs. Wenn wir z.B. die Leistung erhöhen möchten, können wir dies per Mausklick innerhalb einer Minute ausführen. Virtuelle Maschinen sind genau so sicher wie physische Maschinen, sofern man mit gesicherten Tunnels wie VPN, Firewalls, etc. arbeitet. MRE stellt solche virtuelle Server auch für unsere Kunden bereit. Es freut uns, wenn wir auch für Sie eine entsprechende Lösung ausarbeiten können.

MRE Ticketing System

Bis diesen Frühling haben wir mit verschiedenen Ticketing-Systemen gearbeitet um die Pendenzen zu verwalten. Diese Ticketing-Systeme setzen wir auch für unsere Kundenanfragen ein. Immer wieder mussten wir jedoch Komprisse eingehen, weil die angebotenen Funktionen nicht optimal mit unseren Anforderungen kompatibel waren. Deshalb entschlossen wir uns, ein eigenes Ticketing-System nach unseren Bedürfnissen zu erstellen. Es ist jedoch auch möglich, dass Sie für ihre Pendenzenverwaltung das Ticketingsystem von MRE einsetzen. Gerne beraten wir Sie bei Interesse.

Unten sehen Sie unser Ticketing-System. Es gibt diverse Module um verschiedene Informationen wie Verantwortliche Personen, Thema, Zeitrahmen usw. und Arbeitsabläufe so zu kommunizieren.